کلیات :
تاملند از شما کاربر گرامی درخواست دارد که پیش از خریداری و استفاده از هر یک از خدمات ارائه شده در سایت با دقت قوانین مذکور را مطالعه نمایید. بدیهی است ثبت نام و عضویت در سایت و استفاده از خدمات تاملند توسط کاربر به معنی پذیرش قوانین و شرایط سایت است :
- کلیه خدمات قرار گرفته در این بستر تحت نام تجاری «تاملند» عرضه شده و محتواها و شیوه‌های ارائه آن در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون حمایت از حقوق مصرف کننده و تجارت الکترونیک می‌باشد.
- تاملند می تواند در صورت مشاهده هرگونه فعل و ترک فعل غیر قانونی و یا غیر اخلاقی از جانب کاربر و یا در صورتی که کاربر هر یک از مقررات و قوانین سایت را کلاً یا جزئاً نقض نماید، دسترسی کاربر به خدمات خریداری شده را بدون اطلاع قبلی به طور موقت یا دائم قطع و عضویت و حساب کاربری وی را مسدود نماید. در این صورت وجه دریافتی به عنوان جریمه ضبط گشته و مسترد نمی گردد.
- بعد از عضویت و ثبت نام کاربر، تاملند می تواند مقررات و شرایط و قوانین سایت را کراراً اصلاح و یا تغییر نماید و کاربر می بایست راساً با مراجعات هفتگی به سایت از قوانین جدید مطلع گردد. در هر صورت این موارد به حقوق اساسی و مکتسبه ی کاربر خلل وارد نمی نماید.
اصطلاحات :
- دوره : به حق استفاده از مجموعه محتوای تصویری، صوتی، متنی و به طور کلی، آموزشی گفته می‌شود که کاربر می‌تواند آن را برای مدتی معلوم خریداری نماید.
- بسته : به مجموعه‌ای از دوره‌ها اطلاق می‌شود.
حقوق، تعهدات و محدودیت‌های کاربران :
- خرید دوره یا بسته صرفاً به معنی استفاده از منافع و بهره برداری شخصی از آن در زمان معین بوده و به معنای ایجاد مالکیت کاربر بر حقوق مادی و معنوی محصول نمی باشد. فلذا کاربر به هیچ وجه مجاز به کپی و تکثیر و دانلود و آپلود و ترجمه و فروش و عرضه و انتشار و سایر موارد نقض آن نیست و در صورت تخلف طبق قوانین حمایت از حقوق مولف با کاربر خاطی برخورد می گردد.
- تمامی خدمات ارائه شده در این وب‌سایت تا اتمام کنکور سراسری سال تحصیلی جاری در دسترس می‌باشد و پس از آن مهلت استفاده از خدمات به پایان می‌رسد.
- عدم استفاده ی کاربر از خدمات، موجب حق استرداد مبالغ پرداختی برای کاربر نیست.
- هزینه های استفاده از خدمات در دو بسته ی نقدی و اقساطی قابل ارائه است. بسته اقساطی ۵ درصد بیشتر از نقدی است و در دو مرحله ی ۶۰ درصد پیش قسط و ۴۰ درصد الباقی در سه قسط مساوی سه ماهه پرداخت می گردد. در صورت عدم پرداخت قسط دوم، دوره خریداری شده تا زمان پرداخت قسط دوم غیر فعال خواهد شد و چنانچه تا دو ماه هر یک از اقساط پرداخت نگردد، عضویت کاربر به طور دائم لغو و وجه دریافتی مسترد نمی گردد.
- قیمت خدمات فقط در خصوص بسته خریداری شده است و در خصوص خرید بسته بعدی ممکن است افزایش و یا شرایط خرید تغییر یابد.
- اگر کاربر مشمول استفاده از تخفیف سهمیه مناطق آموزشی است و خدمتی را از تاملند دریافت نموده است، در این صورت یک ماه فرصت دارد تا مدارک معتبر درج شده در سایت را بارگذاری نماید. در غیر این صورت موظف به پرداخت مبلغ درس مورد نظر بر حسب منطقه ۱ آموزشی خواهد بود و در صورت عدم پرداخت، تاملند می‌تواند درس موردنظر را به صورت موقت یا دائم از دسترس کاربر خاطی خارج نماید.
- با توجه به ارائه هر دوره توسط اساتید مختلف و قرارگیری جلسات سمپل و نمونه تدریس، کاربر جهت تصمیم گیری برای انتخاب مدرس فقط تا قبل از خرید فرصت دارد و پس از خرید امکان تغییر استاد را ندارد.
- مسئولیت محافظت از کلمه عبور هر کاربر به عهده خودش بوده و در صورت اطلاع تاملند از استفاده بیش از یک کاربر از یک حساب کاربری حتی در صورتی که صاحب اشتراک مطلع نباشد، تاملند می‌تواند حساب کاربری مذکور را بدون اطلاع قبلی مسدود نماید.
- کیفیت خدمات ارائه شده توسط تاملند ممکن است به دلیل ماهیت سرویس که بر مبنای اینترنت است، در زمان‌هایی دچار اختلال، کندی، قطعی و … شود. تاملند همواره تمام تلاش خود را به کار می‌برد که حداکثر کاربران از بالاترین کیفیت ممکن خدمات بهره‌مند شوند. همچنین تاملند در صورت حملات ویروس مخرب و هک که موجب قطع موقت خدمات گردد، تقصیر و مسئولیتی ندارد و اقدامات مقتضی را جهت رفع مشکل انجام می دهد.
- خدمات ارائه شده توسط تاملند ممکن است در زمان‌هایی که از حداکثر از ۲۴ ساعت قبل اعلام خواهد شد، به علت ارتقاء نرم‌افزاری، سخت‌افزاری، تعمیرات و … برای مدت محدود از دسترس خارج شود.
- تاملند هیچ مسئولیتی در قبال نتایج عملکرد کاربران در امتحانات مدارس و آزمون های ورودی دانشگاه ها ندارد و قبولی کاربر را در آزمون ها تضمین نمی نماید.