تیکت ها
مقدار زمان پاسخ دهی به تیکتها چقدر هست؟
همکاران ما از ۸ صبح تا ۱۱ شب، با اختلاف حداکثر ۱ ساعت، تیکت ثبت شده شما رو جواب میدن.
برای ثبت تیکت به کدام قسمت باید برویم؟
برای ثبت درخواستی که دارید از طریق تیکت، ابتدا وارد پنل کاربری بشید حاشیه سمت راست پنل کاربری بخش تیکتها را بزنید سپس درخواستی که دارید در این بخش ثبت نمایید.
دستهبندی موضوعات
سوالات متداول
تام کوین چیست؟ آیا امکان استفاده از تامکوین برای اقساط وجود دارد؟
هر عدد تام کوین به مبلغ 1000 تومان میباشد و شما میتوانید برای ثبتنام در دورههای دیگر از تامکوینها استفاده نمایید و استفاده از تامکوین برای اقساط امکان پذیر نیست
نحوه مشاهده ویدیو کلاسها بهصورت آفلاین
چه راهکارهایی برای دریافت تامکوین وجود دارد؟
با تکمیل کردن اطلاعات پروفایل پنل خود به صورت کامل به شما ۵۰ تام کوین تعلق میگیرد. با دعوت هربار از یکی از دوستانتان که داخل تاملند عضویت ندارند، به شرطی که بعد از دعوت حداقل یک درس داخل مجموعه خریداری کنند ۲۰۰ تامکوین به شما تعلق میگیرد. با خرید هر دوره ۱٪ از مبلغ واریزی بابت ثبتنام به شما تامکوین تعلق میگیرد. پس از خرید از تامشاپ اگر برای مجموعه ویدیو آنباکس ارسال نمایید به شما ۷۰ تامکوین تعلق میگیرد. با شرکت در مسابقات و کمپین شما میتوانید با توجه به شرایط هر مسابقه و کمپین تعدادی تامکوین دریافت کنید.
برای مشاهده کلاسهای آنلاین اینترنت و سیستم باید چه تنظیمات و مشخصاتی داشته باشد؟
برای مشاهده تمام کلاسها فقط کافیست دسترسی به اینترنت و مرورگر داشته باشید، کلاسها در تمام سیستم عاملهای رایج قابل مشاهده و اجرا خواهند بود.
به چه دلیل باید مدارک داخل سایت بارگزاری شود؟
بارگزاری مدارک دانشآموز به عنوان احراز هویت میباشد.
گفتگوی آنلاین سایت در کدام بخش قرار گرفته؟
زمانی که شما وارد سایت تاملند میشوید پایین سمت راست سایت آیکون قرمز رنگی قرار گرفته شده از این طریق هر سوالی در ارتباط با مجموعه دارید میتوانید مطرح کنید پاسخگوی شما دانشآموز یا والدین عزیز هستیم.