تیکت ها
مقدار زمان پاسخ دهی به تیکتها چقدر هست؟
همکاران ما از ۸ صبح تا ۱۱ شب، با اختلاف حداکثر ۱ ساعت، تیکت ثبت شده شما رو جواب میدن.
برای ثبت تیکت به کدام قسمت باید برویم؟
برای ثبت درخواستی که دارید از طریق تیکت، ابتدا وارد پنل کاربری بشید حاشیه سمت راست پنل کاربری بخش تیکتها را بزنید سپس درخواستی که دارید در این بخش ثبت نمایید.
دستهبندی موضوعات
سوالات متداول
محدودیت دیدن ویدیوهای آفلاین به چه صورت هست؟
هر ویدیو آفلاین را شما تا 10مرتبه میتوانید مشاهده کنید و در طی 24 ساعت فقط یک برای شما حساب میشود
نحوه اشتراکگذاری کلاسهای تاملند با دوستان
آیا کلاس آفلاین برای مدت محدود روی سایت نمایش داده خواهد شد؟
افلاین تمامی کلاسها تا روز کنکور همان سال داخل سایت در درسترس دانش اموزان ثبت نامی میباشد.
چگونه میتوانم از کلاسهای آینده مطلع شوم؟ آیا برای تمام دروس کلاس آنلاین دارید؟
با عضویت در سایت و یا مراجعه به سایت میتوانید از برنامه کلاسها مطلع شوید.
فایل سوالات و پاسخها تا حداکثر چه زمانی پس از آزمون بر روی پنل قرار میگیرد؟
تا حداکثر 48 ساعت پس از اتمام وقت قانونی آزمون فایل سوالات و پاسخنامه بر روی پنل شما بارگزاری میشود.
آیا امکان تماس با خطوط کاری پشتیبانها وجود دارد؟
به دلیل کنترل کیفیت تماسها، امکان تماس با خطوط کاری پشتیبانها نمیباشد شما از طریق تماس با مجموعه میتوانید با پشتیبانها در ارتباط باشید.