تیکت ها
مقدار زمان پاسخ دهی به تیکتها چقدر هست؟
همکاران ما از ۸ صبح تا ۱۱ شب، با اختلاف حداکثر ۱ ساعت، تیکت ثبت شده شما رو جواب میدن.
برای ثبت تیکت به کدام قسمت باید برویم؟
برای ثبت درخواستی که دارید از طریق تیکت، ابتدا وارد پنل کاربری بشید حاشیه سمت راست پنل کاربری بخش تیکتها را بزنید سپس درخواستی که دارید در این بخش ثبت نمایید.
دستهبندی موضوعات
سوالات متداول
به چه دلیل باید مدارک داخل سایت بارگزاری شود؟
بارگزاری مدارک دانشآموز به عنوان احراز هویت میباشد.
میتونم استاد هر درس رو خودم انتخاب کنم؟
بله؛ امکان انتخاب همه اساتید برای همه دروس برات فراهمه.
گفتگوی آنلاین سایت در کدام بخش قرار گرفته؟
زمانی که شما وارد سایت تاملند میشوید پایین سمت راست سایت آیکون قرمز رنگی قرار گرفته شده از این طریق هر سوالی در ارتباط با مجموعه دارید میتوانید مطرح کنید پاسخگوی شما دانشآموز یا والدین عزیز هستیم.
از چه مرورگری باید برای مشاهده کلاسها استفاده کرد؟
برای مشاهده کلاسها از تمامی مرورگرها میتوانید استفاده کنید؛ ولی با استفاده از مرورگر کروم یا موزیلا فایرفاکس تجربه بهتری خواهید داشت.
برای مشاهده کلاسهای آنلاین اینترنت و سیستم باید چه تنظیمات و مشخصاتی داشته باشد؟
برای مشاهده تمام کلاسها فقط کافیست دسترسی به اینترنت و مرورگر داشته باشید، کلاسها در تمام سیستم عاملهای رایج قابل مشاهده و اجرا خواهند بود.