پرونده مالی
تا چه زمان پس از گذشت موعد قسط امکان پرداخت اقساط وجود دارد؟
شما تا پایان سال تحصیلی جاری دسترسی به محتوای درسی را دارید تا قبل از کنکور تیرماه شما اگر اقساط پرداخت نمایید دسترسی برای شما مجددا فعال میگردد.
در صورت عدم پرداخت قسط ایا دسترسی به محتوای درسی بسته میشود؟
بله، عدم پرداخت اقساط بهصورت خودکار دسترسی به محتوای درسی غیرفعال میگردد و زمانی که در مجموعه پرداختی داشته باشید همان لحظه دسترسی فعال میگردد.
دستهبندی موضوعات
سوالات متداول
آیا قبل از برگزاری کلاس آنلاین مباحث آن اطلاعرسانی میشود؟
بله قبل از برگزاری کلاس جزوه آن در اختیار ثبتنام کنندگان قرار خواهد گرفت. هر دو هفته یکبار، جزوات دو هفته آتی بر روی سایت قرار میگیرد. برای مشاهده یا دانلود جزوه، به قسمت ((مشاهده جزئیات)) درس مراجعه فرمایید. در سربرگ برنامه درسی، جزوات، فیلم آفلاین کلاس و سایر محتوای کلاس در دسترس خواهد بود.
آیا کلاسها را در صفحات مجازی میتوان دید؟
کلاسها فقط در سایت به آدرس https://lms.tamland.ir قابل دسترسی میباشد. همچنین از صفحه اینستاگرام تاملند به شناسه tamland.ir@ میتوانید اطلاعات و اخبار تاملند را دریافت کنید.
محدودیت دیدن ویدیوهای آفلاین به چه صورت هست؟
هر ویدیو آفلاین را شما تا 10مرتبه میتوانید مشاهده کنید و در طی 24 ساعت فقط یک برای شما حساب میشود
مشاورهای که در داخل پنل کاربری قرار داده شده در رابطه با چه موضوعی ما را راهنمایی میکند؟
مشاورهها به عنوان راهنمای سایت برای شما در نظر گرفته شده تا هر سوالی که دارید پاسخگو و راهنمای شما باشند.
ترافیک اینترنت به صورت داخلی هست؟ برای یک کلاس آنلاین چه مقدار اینترنت مصرف میشود؟
سایت مجموعه تاملند به صورت داخلی میباشد و حجم مصرفی اینترنت بستگی به کیفیت انتخابی شما دارد و برای هر کیفیت حجم مصرفی متفاوتی تعریف شده است.
آیا امکان تماس با خطوط کاری پشتیبانها وجود دارد؟
به دلیل کنترل کیفیت تماسها، امکان تماس با خطوط کاری پشتیبانها نمیباشد شما از طریق تماس با مجموعه میتوانید با پشتیبانها در ارتباط باشید.