
مشاوره تحصیلی
آیا امکان تماس با خطوط کاری پشتیبانها وجود دارد؟
به دلیل کنترل کیفیت تماسها، امکان تماس با خطوط کاری پشتیبانها نمیباشد شما از طریق تماس با مجموعه میتوانید با پشتیبانها در ارتباط باشید.
آیا پشتیبانها برنامه تحصیلی نیز در اختیار دانشآموز قرار می دهند؟
خیر، پشتیبانها به عنوان راهنمای سایت با شما در ارتباط هستند و هر سوالی در ارتباط با سایت و یا دورهها دارید میتوانید از پشتیبانی که برای شما در نظر گرفته شده مطرح نمایید در اسرع وقت پاسخگوی شما هستند.
از کدام قسمت سایت میتوان نام و داخلی پشتیبان را مشاهده کرد؟
بعد از ورود به پنل کاربری، از قسمت بالا و سمت چپ صفحه روی گزینه «پشتیبان شما» کلیک کنید تا نام و شماره داخلی پشتیبانتان نمایش داده شود.
مشاورهها تا چه بازه زمانی با ما تماس میگیرند؟
پس از ثبتنام و انتخاب استاد مشاور تا حداکثر 7 روز کاری با شما تماس گرفته میشود.
مشاورهای که در داخل پنل کاربری قرار داده شده در رابطه با چه موضوعی ما را راهنمایی میکند؟
مشاورهها به عنوان راهنمای سایت برای شما در نظر گرفته شده تا هر سوالی که دارید پاسخگو و راهنمای شما باشند.
دستهبندی موضوعات
سوالات متداول
آزمونهای محک کارنامه دارند؟
بله، اما صرفا برای آگاهی دانش آموز از عملکرد خود میباشد و تاثیری بر تعداد ستارههای شما ندارد.
با پرداخت اقساط دروس ثبتنامی تامکوین تعلق میگیرد؟
خیر، فقط با پرداخت مبلغ قسط اولیه به شما به اندازه ۱٪ مبلغ واریزی تام کوین تعلق میگیرد.
آیا این امکان وجود دارد که کلاس را با کیفیتهای مختلف پخش و دریافت کنم؟
کلاسهای آنلاین و آفلاین با کیفیتهای مختلف قابل دسترس خواهد بود. در پنلی که کلاس پخش میشود در گوشه پایین سمت راست یک دکمه تنظیمات قرار دارد که از طریق آن میتوانید کیفیت پخش کلاس را تغییر دهید.
تام کوین چیست؟ آیا امکان استفاده از تامکوین برای اقساط وجود دارد؟
هر عدد تام کوین به مبلغ 1000 تومان میباشد و شما میتوانید برای ثبتنام در دورههای دیگر از تامکوینها استفاده نمایید و استفاده از تامکوین برای اقساط امکان پذیر نیست
نحوه تکمیل پروفایل در پنل سایت تاملند
[aparat id=”tbb8seq” width=”full”]
نحوه فیلتر کردن موضوعات مختلف در دوره منتخب چگونه است؟
[aparat id=”hsu39o2″ width=”full”]