تیکت ها
مقدار زمان پاسخ دهی به تیکتها چقدر هست؟
همکاران ما از ۸ صبح تا ۱۱ شب، با اختلاف حداکثر ۱ ساعت، تیکت ثبت شده شما رو جواب میدن.
برای ثبت تیکت به کدام قسمت باید برویم؟
برای ثبت درخواستی که دارید از طریق تیکت، ابتدا وارد پنل کاربری بشید حاشیه سمت راست پنل کاربری بخش تیکتها را بزنید سپس درخواستی که دارید در این بخش ثبت نمایید.
دستهبندی موضوعات
سوالات متداول
آیا امکان مکاتبه با اساتید وجود دارد؟
از طریق بخش “تماس با ما” در سایت میتوانید سوالات خود را مطرح کنید. حین اجرای کلاس میتوانید از بخش “چت گفتگو” از استاد سوال بپرسید.
در هر زمانی به غیر از زمان پخش آنلاین میتوانید از بخش «ارتباط با استاد» از طریق ویس، ارسال عکس از سوالات خود و… با استاد خود در ارتباط باشید.
مشاورهای که در داخل پنل کاربری قرار داده شده در رابطه با چه موضوعی ما را راهنمایی میکند؟
مشاورهها به عنوان راهنمای سایت برای شما در نظر گرفته شده تا هر سوالی که دارید پاسخگو و راهنمای شما باشند.
آیا کلاسها همیشه به صورت رایگان برگزار میشود؟
خیر فقط جلسه اول کلاسها رایگان است. بنا به اطلاعرسانی از قبل، ممکن است برخی از کلاسها رایگان باشد.
بخش تامیار چیست؟
تامیار یک فروشگاه اینترنتی برای محصولات مجموعه تاملند میباشد که میتوان با تام کوینهای بدست آمده از راهکارهای ذکر شده تخفیف برای خرید محصولات اعمال کرد.
تام کوین چیست؟ آیا امکان استفاده از تامکوین برای اقساط وجود دارد؟
هر عدد تام کوین به مبلغ 1000 تومان میباشد و شما میتوانید برای ثبتنام در دورههای دیگر از تامکوینها استفاده نمایید و استفاده از تامکوین برای اقساط امکان پذیر نیست
چگونه میتوانم با استفاده از گوشی و لپتاپ کلاسهای آنلاین را پیگیری کنم؟
برای استفاده کلاس با لپ تاپ و گوشی هم باید مثل سایر سیستمهای کامپیوتری آدرس سایت را در قسمت آدرسبار مرورگر وارد کرده پس از اینتر زدن و ورود به سایت میتوانید پس از ثبت نام به کلیه کلاسهای آنلاین و آفلاین دسترسی پیدا کنید.