
تیکت ها
مقدار زمان پاسخ دهی به تیکتها چقدر هست؟
همکاران ما از ۸ صبح تا ۱۱ شب، با اختلاف حداکثر ۱ ساعت، تیکت ثبت شده شما رو جواب میدن.
برای ثبت تیکت به کدام قسمت باید برویم؟
برای ثبت درخواستی که دارید از طریق تیکت، ابتدا وارد پنل کاربری بشید حاشیه سمت راست پنل کاربری بخش تیکتها را بزنید سپس درخواستی که دارید در این بخش ثبت نمایید.
دستهبندی موضوعات
سوالات متداول
بخش تامشاپ چیست؟
تامشاپ یک فروشگاه اینترنتی برای محصولات مجموعه تاملند میباشد که میتوان با تام کوینهای بدست آمده از راهکارهای ذکر شده تخفیف برای خرید محصولات اعمال کرد.
نحوه ارتباط با پشتیبانی از طریق گفتگوی آنلاین سایت
.
آیا این امکان وجود دارد که کلاس را با کیفیتهای مختلف پخش و دریافت کنم؟
کلاسهای آنلاین و آفلاین با کیفیتهای مختلف قابل دسترس خواهد بود. در پنلی که کلاس پخش میشود در گوشه پایین سمت راست یک دکمه تنظیمات قرار دارد که از طریق آن میتوانید کیفیت پخش کلاس را تغییر دهید.
آیا امکان تغییر موعد قسط وجود دارد؟
خیر، شما در همان تاریخی که اقساط مشخص شدند قادر به پرداخت هستید.
کلاس آنلاین چه مزیتیهایی نسبت به کلاس حضوری دارد؟
کیفیت کلاس آنلاین نسبت به کلاس حضوری بیشتر است، چون تعداد دانش آموزان خیلی بیشتری در کلاس حضور دارند، استاد انرژی خیلی بیشتری صرف میکند تا بهترین ارائه درس را داشته باشد.
آیا امکان پرداخت قسط با تامکوین وجود دارد؟
خیر، شما فقط برای ثبتنام قادر به استفاده از تامکوین هستید.