تیکت ها
مقدار زمان پاسخ دهی به تیکتها چقدر هست؟
همکاران ما از ۸ صبح تا ۱۱ شب، با اختلاف حداکثر ۱ ساعت، تیکت ثبت شده شما رو جواب میدن.
برای ثبت تیکت به کدام قسمت باید برویم؟
برای ثبت درخواستی که دارید از طریق تیکت، ابتدا وارد پنل کاربری بشید حاشیه سمت راست پنل کاربری بخش تیکتها را بزنید سپس درخواستی که دارید در این بخش ثبت نمایید.
دستهبندی موضوعات
سوالات متداول
نحوه فیلتر کردن موضوعات مختلف در دوره منتخب چگونه است؟
برای مشاهده کلاسهای آنلاین اینترنت و سیستم باید چه تنظیمات و مشخصاتی داشته باشد؟
برای مشاهده تمام کلاسها فقط کافیست دسترسی به اینترنت و مرورگر داشته باشید، کلاسها در تمام سیستم عاملهای رایج قابل مشاهده و اجرا خواهند بود.
ترافیک اینترنت به صورت داخلی هست؟ برای یک کلاس آنلاین چه مقدار اینترنت مصرف میشود؟
سایت مجموعه تاملند به صورت داخلی میباشد و حجم مصرفی اینترنت بستگی به کیفیت انتخابی شما دارد و برای هر کیفیت حجم مصرفی متفاوتی تعریف شده است.
تخفیف کلاسهای آنلاین شامل چه کسانی خواهد بود؟
تخفیف منطقه ۲: دانشآموزان مناطق ۲کشور (مطابق سهمیه بندی سازمان سنجش) هنگام ثبت نام از تخفیف ۱۰ درصدی در تمام دروس تاملند برخوردار خواهند شد. تخفیف منطقه ۳: دانشآموزان مناطق ۳کشور (مطابق سهمیهبندی سازمان سنجش) هنگام ثبتنام از تخفیف ۲۰ درصدی در تمام دروس تاملند برخوردار خواهند شد. این تخفیفها هنگام ثبتنام در کلاسها اعمال خواهد شد. البته نیاز است که دانشآموزان متقاضی این تخفیفها، مدارک مورد نیاز را ارائه دهند.
نحوه ارتباط با پشتیبانی از طریق گفتگوی آنلاین سایت
.
آیا پشتیبانها برنامه تحصیلی نیز در اختیار دانشآموز قرار می دهند؟
خیر، پشتیبانها به عنوان راهنمای سایت با شما در ارتباط هستند و هر سوالی در ارتباط با سایت و یا دورهها دارید میتوانید از پشتیبانی که برای شما در نظر گرفته شده مطرح نمایید در اسرع وقت پاسخگوی شما هستند.