تاماستار و تامکوین
آیا امکان پرداخت قسط با تامکوین وجود دارد؟
خیر، شما فقط برای ثبتنام قادر به استفاده از تامکوین هستید.
تامکوینها پس از اتمام سال تحصیلی همچنان بر روی پنل باقی میماند؟
خیر، پس از اتمام سال تحصیلی تمامی موارد روی پنل دانش آموزان پاک خواهد شد.
با پرداخت اقساط دروس ثبتنامی تامکوین تعلق میگیرد؟
خیر، فقط با پرداخت مبلغ قسط اولیه به شما به اندازه ۱٪ مبلغ واریزی تام کوین تعلق میگیرد.
آیا امکان خرید محصول از تامیار فقط با استفاده از تامکوینها امکان پذیر هست؟
خیر، برای خرید هر محصول تا تعداد مشخصی امکان استفاده از تامکوین وجود دارد و مابقی مبلغ باید از طریق درگاه بانکی پرداخت گردد. اگر برای محصولی به ارزش کل مبلغ امکان استفاده از تامکوین باشد هزینه ارسال باید واریز گردد.
تام کوین چیست؟ آیا امکان استفاده از تامکوین برای اقساط وجود دارد؟
هر عدد تام کوین به مبلغ 1000 تومان میباشد و شما میتوانید برای ثبتنام در دورههای دیگر از تامکوینها استفاده نمایید و استفاده از تامکوین برای اقساط امکان پذیر نیست
تاماستار چیست؟
شما با پاسخ دادن به سوالات ستاره دار که اساتید در کلاسها میپرسند، شرکت در آزمون ها،حضور در کلاسهای آنلاین و…. تعدادی ستاره دریافت میکنید و اگر تعداد ستارههایتان جزو دانشآموزان برتر باشد از مجموعه با شما تماس میگیرند که میخواهید در قرعه کشی یک میلیون تومانی شرکت کنید یا به شما تعدادی تامکوین تعلق بگیرد.
دستهبندی موضوعات
سوالات متداول
چگونه میتوانم از کلاسهای آینده مطلع شوم؟ آیا برای تمام دروس کلاس آنلاین دارید؟
با عضویت در سایت و یا مراجعه به سایت میتوانید از برنامه کلاسها مطلع شوید.
از کدام قسمت سایت میتوان نام و داخلی پشتیبان را مشاهده کرد؟
بعد از ورود به پنل کاربری، از قسمت بالا و سمت چپ صفحه روی گزینه «پشتیبان شما» کلیک کنید تا نام و شماره داخلی پشتیبانتان نمایش داده شود.
برای بازیابی کلمه عبور چه کاری باید انجام دهم؟
در صفحه ورود دکمه «بازیابی رمز عبور» را بزنید سپس با وارد کردن شماره موبایل پیامک رمز یکبار مصرف را دریافت کرده و میتوانید کلمه عبور خود را بازیابی کنید.
در صورت عدم پرداخت قسط ایا دسترسی به محتوای درسی بسته میشود؟
بله، عدم پرداخت اقساط بهصورت خودکار دسترسی به محتوای درسی غیرفعال میگردد و زمانی که در مجموعه پرداختی داشته باشید همان لحظه دسترسی فعال میگردد.
آیا امکان مکاتبه با اساتید وجود دارد؟
از طریق بخش “تماس با ما” در سایت میتوانید سوالات خود را مطرح کنید. حین اجرای کلاس میتوانید از بخش “چت گفتگو” از استاد سوال بپرسید.
در هر زمانی به غیر از زمان پخش آنلاین میتوانید از بخش «ارتباط با استاد» از طریق ویس، ارسال عکس از سوالات خود و… با استاد خود در ارتباط باشید.
آیا امکان خرید محصول از تامیار فقط با استفاده از تامکوینها امکان پذیر هست؟
خیر، برای خرید هر محصول تا تعداد مشخصی امکان استفاده از تامکوین وجود دارد و مابقی مبلغ باید از طریق درگاه بانکی پرداخت گردد. اگر برای محصولی به ارزش کل مبلغ امکان استفاده از تامکوین باشد هزینه ارسال باید واریز گردد.