مشاوره تحصیلی
آیا امکان تماس با خطوط کاری پشتیبانها وجود دارد؟
به دلیل کنترل کیفیت تماسها، امکان تماس با خطوط کاری پشتیبانها نمیباشد شما از طریق تماس با مجموعه میتوانید با پشتیبانها در ارتباط باشید.
آیا پشتیبانها برنامه تحصیلی نیز در اختیار دانشآموز قرار می دهند؟
خیر، پشتیبانها به عنوان راهنمای سایت با شما در ارتباط هستند و هر سوالی در ارتباط با سایت و یا دورهها دارید میتوانید از پشتیبانی که برای شما در نظر گرفته شده مطرح نمایید در اسرع وقت پاسخگوی شما هستند.
از کدام قسمت سایت میتوان نام/داخلی/شماره همراه پشتیبان را مشاهده کرد؟
پس از ورود به پنل کاربری خود از حاشیه سمت راست صفحه بخش لیست دوره ها در باکس قرمز رنگ نام، داخلی، شماره همراه پشتیبان شما درج شده است
مشاورهها تا چه بازه زمانی با ما تماس میگیرند؟
پس از ثبتنام و انتخاب استاد مشاور تا حداکثر 7 روز کاری با شما تماس گرفته میشود.
مشاورهای که در داخل پنل کاربری قرار داده شده در رابطه با چه موضوعی ما را راهنمایی میکند؟
مشاورهها به عنوان راهنمای سایت برای شما در نظر گرفته شده تا هر سوالی که دارید پاسخگو و راهنمای شما باشند.
دستهبندی موضوعات
سوالات متداول
آیا امکان تماس با خطوط کاری پشتیبانها وجود دارد؟
به دلیل کنترل کیفیت تماسها، امکان تماس با خطوط کاری پشتیبانها نمیباشد شما از طریق تماس با مجموعه میتوانید با پشتیبانها در ارتباط باشید.
آزمونهای محک کارنامه دارند؟
بله، اما صرفا برای آگاهی دانش آموز از عملکرد خود میباشد و تاثیری بر تعداد ستارههای شما ندارد.
چگونه میتوانم با استفاده از گوشی و لپتاپ کلاسهای آنلاین را پیگیری کنم؟
برای استفاده کلاس با لپ تاپ و گوشی هم باید مثل سایر سیستمهای کامپیوتری آدرس سایت را در قسمت آدرسبار مرورگر وارد کرده پس از اینتر زدن و ورود به سایت میتوانید پس از ثبت نام به کلیه کلاسهای آنلاین و آفلاین دسترسی پیدا کنید.
چگونه در تامشاپ وضعیت سفارش ثبت شده را میتوان مشاهده کرد؟
وارد بخش تامشاپ شوید حاشیه سمت راست صفحه آیکون سفارشات قرار گرفته شده در این قسمت تمامی سفارشات شما ثبت میشود و میتوانید مشاهده کنید.
آیا جزوه تمام کلاسهای آنلاین را هم بهصورت pdf و قبل از برگزاری کلاس در سایت ارائه میدهید؟
تمامی جزوات کلاسها به صورت pdf و قبل از برگزاری کلاس در جزئیات دوره ثبتنامی در دسترس خواهد بود.
تاماستار چیست؟
شما با پاسخ دادن به سوالات ستاره دار که اساتید در کلاسها میپرسند، شرکت در آزمون ها،حضور در کلاسهای آنلاین و…. تعدادی ستاره دریافت میکنید و اگر تعداد ستارههایتان جزو دانشآموزان برتر باشد از مجموعه با شما تماس میگیرند که میخواهید در قرعه کشی یک میلیون تومانی شرکت کنید یا به شما تعدادی تامکوین تعلق بگیرد.