
مشاوره تحصیلی
آیا امکان تماس با خطوط کاری پشتیبانها وجود دارد؟
به دلیل کنترل کیفیت تماسها، امکان تماس با خطوط کاری پشتیبانها نمیباشد شما از طریق تماس با مجموعه میتوانید با پشتیبانها در ارتباط باشید.
آیا پشتیبانها برنامه تحصیلی نیز در اختیار دانشآموز قرار می دهند؟
خیر، پشتیبانها به عنوان راهنمای سایت با شما در ارتباط هستند و هر سوالی در ارتباط با سایت و یا دورهها دارید میتوانید از پشتیبانی که برای شما در نظر گرفته شده مطرح نمایید در اسرع وقت پاسخگوی شما هستند.
از کدام قسمت سایت میتوان نام و داخلی پشتیبان را مشاهده کرد؟
بعد از ورود به پنل کاربری، از قسمت بالا و سمت چپ صفحه روی گزینه «پشتیبان شما» کلیک کنید تا نام و شماره داخلی پشتیبانتان نمایش داده شود.
مشاورهها تا چه بازه زمانی با ما تماس میگیرند؟
پس از ثبتنام و انتخاب استاد مشاور تا حداکثر 7 روز کاری با شما تماس گرفته میشود.
مشاورهای که در داخل پنل کاربری قرار داده شده در رابطه با چه موضوعی ما را راهنمایی میکند؟
مشاورهها به عنوان راهنمای سایت برای شما در نظر گرفته شده تا هر سوالی که دارید پاسخگو و راهنمای شما باشند.
دستهبندی موضوعات
سوالات متداول
به چه دلیل باید مدارک داخل سایت بارگزاری شود؟
بارگزاری مدارک دانشآموز به عنوان احراز هویت میباشد.
چجوری میتونم استادای درسهامو انتخاب کنم؟
مدت زمان هر کلاس چند ساعت است؟
مدت زمان هر کلاس آنلاین در صفحه مربوط به همان کلاس در بخش مشاهده جزئیات نوشته شده است.
برای ثبت تیکت به کدام قسمت باید برویم؟
برای ثبت درخواستی که دارید از طریق تیکت، ابتدا وارد پنل کاربری بشید حاشیه سمت راست پنل کاربری بخش تیکتها را بزنید سپس درخواستی که دارید در این بخش ثبت نمایید.
چرا آیکون اشتراکگذاری در سایت قرار داده شده اما فقط یک دقیقه از آن قابل ارسال هست؟
اشتراکگذاری برای آشنایی دوستان شما با تدریس یک استاد میباشد و امکان ذخیره ویدیو به هیچ عنوان داخل مجموعه وجود ندارد.
از چه روشهایی میتوانم برای کلاسهای آنلاین کنکور ۱۴۰۴ ثبتنام کنم؟
ثبتنام کلاسهای کنکور ۱۴۰۴ فقط از طریق وبسایت www.tamland.ir امکانپذیر میباشد. دکمه ورود l ثبت نام را بزنید، لیست دروس را از پنل سمت راست انتخاب کنید. چند سربرگ وجود دارد که برای رشتهها و دوره های مختلف است. برای ثبتنام در هر درس یا بستهای از دروس، میتوانید دکمه ثبتنام یا مشاهده جزئیات را بزنید.