سوالات متداول
هر سوالی داری، اینجا جوابش رو میتونی پیدا کنی
موضوع مورد نظر خودتو میتونی اینجا پیدا کنی و یا سرچ کنی
برای مشاهده بهتر کلاسها از چه سیستمی استفاده کنیم بهتر است؟
بهتر است که با کامپیوتر، لپتاپ یا تبلت ببینید، بدین ترتیب کلاس کیفیت بهتری نسبت به موبایل خواهد داشت.
آیا این امکان وجود دارد که کلاس را با کیفیتهای مختلف پخش و دریافت کنم؟
کلاسهای آنلاین و آفلاین با کیفیتهای مختلف قابل دسترس خواهد بود. در پنلی که کلاس پخش میشود در گوشه پایین سمت راست یک دکمه تنظیمات قرار دارد که از طریق آن میتوانید کیفیت پخش کلاس را تغییر دهید.
برای ثبت تیکت به کدام قسمت باید برویم؟
برای ثبت درخواستی که دارید از طریق تیکت، ابتدا وارد پنل کاربری بشید حاشیه سمت راست پنل کاربری بخش تیکتها را بزنید سپس درخواستی که دارید در این بخش ثبت نمایید.
در صورت عدم پرداخت قسط ایا دسترسی به محتوای درسی بسته میشود؟
بله، عدم پرداخت اقساط بهصورت خودکار دسترسی به محتوای درسی غیرفعال میگردد و زمانی که در مجموعه پرداختی داشته باشید همان لحظه دسترسی فعال میگردد.
مشاورهای که در داخل پنل کاربری قرار داده شده در رابطه با چه موضوعی ما را راهنمایی میکند؟
مشاورهها به عنوان راهنمای سایت برای شما در نظر گرفته شده تا هر سوالی که دارید پاسخگو و راهنمای شما باشند.
گفتگوی آنلاین سایت در کدام بخش قرار گرفته؟
زمانی که شما وارد سایت تاملند میشوید پایین سمت راست سایت آیکون قرمز رنگی قرار گرفته شده از این طریق هر سوالی در ارتباط با مجموعه دارید میتوانید مطرح کنید پاسخگوی شما دانشآموز یا والدین عزیز هستیم.
جواب یا پرسش خود را پیدا نکردهاید؟
در صورتی که پاسخ شما در سیستم پاسخگویی وجود ندارد، در ساعات اداری با شمارهی 53344-021 تماس بگیرید تا همکاران ما در اسرع وقت پاسخگوی شما باشند، همچنین میتوانید از طریق ارتباط با پشتیبانی با ما در تماس باشید و یا از طریق فرم زیر سوال خود را بپرسید تا همکاران ما پاسخگوی شما باشند
مجموعه تاملند بر اساس یه ایده و تفکر شکل گرفت که اگه بخوایم اون رو تو یک عبارت خلاصهاش کنیم میشه “برابری آموزشی” یعنی دیگه مهم نیست در کدوم نقطه از ایران هستی، این مهمه که میتونی با یک کلیک خودت رو به کلاس برسونی و با اساتید درجه یک کلاس داشته باشی❤️ یعنی بدون ترافیک و هزینه رفت و آمد، میتونی از آموزش حرفهای بهره ببری. تو تاملند ما شانه به شانه هم میریم تا برسیم به هدفامون. پس توام با قلبت بیا تا این مسیر واسهت جذابتر بشه.
خدمات مشتریان
Menu
لینک های مهم
Menu
همکاری با ما
Menu
- سیدخندان، ضلع جنوب غربی پل، خیابان میرمطهری، پلاک ۸۲، موسسه تاملند
- ۰۲۱-۵۳۳۴۴
2,238 دیدگاه دربارهٔ «سوالات متداول»
سلام روز بخیر من تازه در دوره های شما شرکت کردم اگر بخوام از مبحث هندسه مختصاتی شروع کنم و خودم رو به کلاس انلاین برسونم مشکلی نداره؟؟و اینکه کتاب منتشران رو از کجا میتونم تهیه کنم؟؟
سلام سعی کنید در برنامه درسی خود با کلاس های انلاین پیش برید و همراه ان جلسات افلاین رو هم مشاهده کنید.
سلام چرا جزوات تکمیل شده شیمی استاد بابایی رو در پنل قرار نمی دین ؟
سلام به صلاحدید استاد .
سلام خسته نباشید میشه رباهنمایی کنین که بعد کلاس اشکالامونو چجوری میتونیم از استادا بپرسیم
سلام از طریق بخش ارتباط با استاد داخل پنل کاربری
سلام وقت بخیر .من تازه کلاس شیمی رو ثبت نام کردم و الان جلسه ی سوم هست ، من دو جلسه ی قبل نبودم ، شیمیم ضعیفه الان چکار کنم برسم به کلاس
سلام همراه با جلسات انلاین پیش برید و جلسات افلاین رو هم در برنامه مطالعاتی خود بگنجانید.
سلام میخواستم بپرسم عربی چه کتاب تستی استاد فلاح پیشنهاد میکنن؟؟
سلام از طریق بخش ارتباط با استاد یا از طریق چت باکس سر کلاس انلاین سوال بفرمایید.
سلام وقتتون بخیر
من یه خواهر دوقلو دارم,می خواستم بدونم اشکالی نداره,با یه بار ثبتنام جفتمون از کلاس ها استفاده کنیم!
سلام وقت شماهم به خیر متاسفانه همچین امکانی وجود ندارد.
من کتاب پینوکیو رو برای زیست گرفتم با کتاب درسی جدبد ولی کتابای کنکور قبلم نشرالگو و میکرو آبی و فاگو هستن بعد پینوکیو از اونا تست نزنم؟ یا کلا قابل استفاده نیستن ؟
این مورد رو باید از خود استاد سوال بفرمایید.
چرا من با گوشی نمیتونم ویدیو افلاین درسارو پلی کنم
سلام خسته نباشید
ببخشید چرا افلاین فیزیک دوازدهم جلسه ۱۳ استاد ذهبی برام بالا نمیاد؟!
سلام ممنون از شما با پشتیبانی مچموعه ۹۱۰۰۴۰۰۸ تماس بگیرید.
سلام وقتتون بخیر من پنلم مشکلاتی داره مثلا باکس تکالیف ریاضی ۳ شنبه نبود یا چت خراب میشه یک دفعه من رفرش هم میکنم بعد اطلاعیه ها هم برای من نمیاد میشه کمک کنید ممنون
سلام وقت شما هم به خیر با پشتیبانی مجموعه ۹۱۰۰۴۰۰۸ تماس بگیرید.
تاملند عالیه لایک داره ۲۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰
سلام، ده دقیقه ی آخر جلسه ۱ استاد بابایی باز نمی شه، چیکار باید بکنم؟
سلام درصورت بروز این گونه موارد با پشتیبانی مجموعه تام لند تماس بگیرید.
سلام ببخشید برای تکلیف کلاس استاد بابایی حل تکالیف فقط گزینه بزنیم یا راه حل هم یاداشت کنیم همراه سوال
سلام راه حل رو هم بنویسید.
سلام وقت بخیر
برای کلاس ها امکان پرداخت قسطی وجود داره یا ن؟
سلام وقت شماهم به خیر بله جهت دریافت اطلاعات بیشتر با شماره تماس ۹۱۰۰۴۰۰۸ تماس بگیرید.
کسی میدونه ریاضی یازدهم استاد رفعتی کلا چند جلسه ست؟
تعداد جلسات به صورت دقیق مشخص نیست.
سلام. هزینه مدرسه چقدر است؟ اگه از پایه یازدهم به مدرسه تام لند بیایم میتونیم از تدریس دهم استفاده کنیم؟
سلام با پشتیبانی مجموعه ۹۱۰۰۴۰۰۸ تماس بگیرد.
ببخشید از چه طریقی میتونیم سوالات درسی خودمان را به غیر از طول کلاس از استاد درس مربوطه بپرسیم ؟
از طریق بخش ارتباط با استاد در پنل کاربریتون.
سلام از طرف موسسه با من تماس گرفته شد که پنلم آماده است حالا چطور میتونم بفهمم مشاورم کیهه؟؟ و یااینکه چطور شمارش رو پیدا کنم و باهاش تماس بگیرم ؟؟؟؟
سلام وقت بخیر
لطف کنید با مجموعه تماس بگیرید همکارانمون شما را راهنمایی کنند.
02191004008 داخلی ۲
سلام وقت بخیر
دراینخصوص با مجموعه تماس بگیرید همکارانمون به صورت کامل شما را راهنمایی کنند.
02191004008 داخلی ۲
سلام خسته نباشید قسمت اطلاعیه های من بالا نمیاد یعنی ی صفحه سفیده باید چیکار کنم ؟
سلام ممنون از شما با شماره تماس ۹۱۰۰۴۰۰۸ تماس بگیرید.
سلام متاسفانه کلاسها عموما با تاخیر شروع میشن لطفا تذکر بدید. به خدا همه بچه هایی کم سن با وقت ازاد نیستیم
سلام درست میفرمایید رسیدگی میشود.
سلام و عرض خسته نباشید.
جزوه ی جلسه ی ۱۴ تکمیل شده آقای مقدم نیا جامع برای دانلود مشکل دارد. لطفا پیگیری کنید . ممنون
ایا بورسیه کمیته امداد تاملند می تواند دوره سالانه را به ری استارت تغییر دهد؟
سلام وقت بخیر
برای تغییر دوره از طریق سایت باید تیک ثبت کنید تا درخواست شما از طرف کارشناس واحد مربوطه قرار گیرد و نتیجه از طریق تیکت خدمت شما اعلام میگردد.