سوالات متداول
هر سوالی داری، اینجا جوابش رو می‌تونی پیدا کنی
موضوع مورد نظر خودتو می‌تونی اینجا پیدا کنی و یا سرچ کنی
مقدار زمان پاسخ دهی به تیکت‌ها چقدر هست؟
همکاران ما از ۸ صبح تا ۱۱ شب، با اختلاف حداکثر ۱ ساعت، تیکت ثبت شده شما رو جواب میدن.
نحوه نشانه‌گذاری برای ویدیو‌های آفلاین به چه شکل است؟
چگونه در تام‌شاپ وضعیت سفارش ثبت شده را می‌توان مشاهده کرد؟
وارد بخش تام‌شاپ شوید حاشیه سمت راست صفحه آیکون سفارشات قرار گرفته شده در این قسمت تمامی سفارشات شما ثبت می‌شود و میتوانید مشاهده کنید.
آیا امکان خرید محصول از تام‌شاپ فقط با استفاده از تام‌کوین‌ها امکان پذیر هست؟
خیر، برای خرید هر محصول تا تعداد مشخصی امکان استفاده از تام‌کوین وجود دارد و مابقی مبلغ باید از طریق درگاه بانکی پرداخت گردد. اگر برای محصولی به ارزش کل مبلغ امکان استفاده از تام‌کوین باشد هزینه ارسال باید واریز گردد.
برای بازیابی کلمه عبور چه کاری باید انجام دهم؟
در صفحه ورود دکمه «بازیابی رمز عبور» را بزنید سپس با وارد کردن شماره موبایل پیامک رمز یکبار مصرف را دریافت کرده و میتوانید کلمه عبور خود را بازیابی کنید.
از چه مرورگری باید برای مشاهده کلاسها استفاده کرد؟
برای مشاهده کلاسها از تمامی مرورگرها میتوانید استفاده کنید؛ ولی با استفاده از مرورگر کروم یا موزیلا فایرفاکس تجربه بهتری خواهید داشت.
جواب یا پرسش خود را پیدا نکرده‌اید؟
در صورتی که پاسخ شما در سیستم پاسخگویی وجود ندارد، در ساعات اداری با شماره‌ی 53344-021 تماس بگیرید تا همکاران ما در اسرع وقت پاسخگوی شما باشند، همچنین میتوانید از طریق ارتباط با پشتیبانی با ما در تماس باشید و یا از طریق فرم زیر سوال خود را بپرسید تا همکاران ما پاسخگوی شما باشند
مجموعه تاملند بر اساس یه ایده و تفکر شکل گرفت که اگه بخوایم اون رو تو یک عبارت خلاصه‌اش کنیم میشه “برابری آموزشی” یعنی دیگه مهم نیست در کدوم نقطه از ایران هستی، این مهمه که می‌تونی با یک کلیک خودت رو به کلاس برسونی و با اساتید درجه یک کلاس داشته باشی❤️ یعنی بدون ترافیک و هزینه رفت و آمد، می‌تونی از آموزش حرفه‌ای بهره ببری. تو تاملند ما شانه به شانه هم می‌ریم تا برسیم به هدفامون. پس توام با قلبت بیا تا این مسیر واسه‌ت جذاب‌تر بشه.
خدمات مشتریان
Menu
لینک های مهم
Menu
همکاری با ما
Menu
- سیدخندان، ضلع جنوب غربی پل، خیابان میرمطهری، پلاک ۸۲، موسسه تاملند
- ۰۲۱-۵۳۳۴۴
2,176 دیدگاه دربارهٔ «سوالات متداول»
سلام وقتتون بخیر. من میخوام کنکور زبان بدم. آیا آقای زینعلی برای اونایی ک کنکور زبان هم میدن برای زبان تخصصی شون کلاس میزارن؟ برام کارایی داره روی قسمت زبان تخصصی؟ ممنون از شما
سلام استاد زینعلی درس زبان عمومی را در مجموعه تدریس میکنند.
سلام من چطور میتونم یک دوره خریداری شده کنسل کنم ؟ چون یکی از کلاس هایی که ثبت نام کردم واقعا بدردم نمیخوره و ترجیح میدهم درسو بدون استاد پیش ببرم..
سلام امکان کنسلی وجود ندارد این مورد در قوانین و مقررات سایت هم ذکر شده.
ببخشید میشه جزوات هفتم رو قبل از برگزاری کلاس قرار بدید ؟
بله حدالامکان روند بارگزاری جزوات به این صورت هست.
با سلام ببخشید من یه خواهشی دارم میشه سایت تاملند هم قابلیت سایت در حالت شب داشته باشه { صفحه ی سیاه برای سایت } ؟ خیلی ممنون🙏🏻🌷
سلام ممنون بابت ایده ی خوبتون حتما در نظر میگیریم.
سلام وقت بخیر ببخشید کلاس عربی من با تایم یک کلاس دیگه تداخل دارن ایا توی دیدن افلاین کلاسها محدودیتی دارم؟
سلام هر جلسه را تا سقف ده مرتبه میتوانید مشاهده کنید.
ببخشید چطور نام کاربری مودرست کنم؟
سلام
من امسال داوطلب کنکورم و شرایط شرکت در کلاس رو ندارم…میشه از فیلمهای موجود در تلگرام استفاده کنم و سال بعد هزینه اش رو پرداخت کنم؟؟
سلام قطعا این کار غیرقانونی و غیر شرعی هست.
دوره ی ری استارت شیمی جامع استاد بابایی چه ویژگی هایی داره ؟
کلاس جامع هست برای بچه های کنکوری که دیرتر شروع به مطالعه کردند.
من پشتکنکوری هستم اما نمیدونم دوره ی استارت و ثبت نام کنم یا ری استارت چه تفوت هایی دارند محتوی وزمان هردو یکسانه؟
دوره سالانه و ریستارت هردو جامع هستند و مختص کنکوری ها محتوای هردو دوره یکسان هست و تنها تفاوت در شروع دوره هاست. دوره ریستارت از مهر ماه اغاز شده و سالانه از تابستان جهت دریافت اطلاعات بیشتر با پشتیبانی مجموعه ۹۱۰۰۴۰۰۸ تماس بگیریید.
سلام وقت بخیر و خسته نباشید. من یک سوال از درس زیست دکتر عظیمی داشتم.در کلاس جامع جلسه ی دهم برای فصل یک دوازدهم صفحه ی نه چرا در محاسبه ی حلقه های هیدروژنی اومدیم ضربدر سه کردیم؟
سلام و وقت به خیر سوالات خود را از طریق بخش ارتباط با استاد بیان کنید.
فونت سوالات آزمون هارو یه ذره بزرگتر کنید ممنون
بله سعی میکنیم حتما انجام بدیم.
سلام. اقای بابایی کل شیمی رو تا کی تموم‌میکنن؟؟؟؟؟؟؟؟؟
سلام زمان دقیق اتمام کلاس مشخص نیست حدودا تا پایان فروردین ماه.
پنل من انگار مشکل داره چون تکلیف هایه استاد بابایی تامش هست خودش هست اما جایی برا ارسال نداره
کلاس ری استارت جلسه شنبه این هفته رو میگم
با پشتیبانی ۹۱۰۰۴۰۰۸ تماس بگیریید.
کلاساتون واقعا عالین.
استادا هم خیییلی عالی ترن
سلام .ببخشید . فیلم این جلسه این نیست .۳ .۱۱ .۱۴۰۰ استاد عظیم الشان رو فکر میکنم اشتباه گزاشتید
سلام با شماره تماس پشتیبانی ۹۱۰۰۴۰۰۸ تماس بگیرید.
افلاین کلاس ها کی بارگزاری میشه
بین ۶ تا ۲۴ ساعت پس از برگزاری کلاس
سلام وقت بخیر لطفا ادرس تلگرام استاد را که در کلاس مطرح کردند ارسال بفرمایید
سلام وقت شما هم به خیر سر کلاس انلاین از طریق چت باکس یا از طریق بخش ارتباط با استاد سوالات خود را بیان کنید.
آیا کلاس های ضبط شده رو هم میفروشید
خیر به هیچ عنوان.
سلام وقت بخیر من میخوام با استاد بابایی و یحیوی و زینعلی کلاس بردارم میشه بگید کلاس های این سه استاد از چه تاریخی شروع شده میخوام ببینم اگ زیاد عقب نموندم ثبت نام کنم:(
سلام وقت شما به خیر جهت دریافت اطلاعات بیشتر با شماره تماس ۹۱۰۰۴۰۰۸ تماس بگیرید.
سلام وقت شماهم به خیر با پشتیبانی تام لند تماس بگیرید.
سلام وقتتون بخیر… برای بورسیه تحصیلی در مجموعه تاملند باید چطور اقدام کرد؟
سلام وقت شما هم به خیر.در مجموعه تام لند بورسیه نداریم.
سلام
چرا اینقدر پنل ها شلوغه و همه چی در هم هست اگر بشه از یه خلاقیتی برای منظم کردن پنل ها و حداقل جذاب کردن سایت استفاده کرد خیلی عالی میشه
و اینکه چرا اینقدر دیر آفلاین کلاس ها روی پنل قرار میگیرن
سلام حتما از پیشنهاد شما استقبال خواهیم کرد.
سلام
جلسه ۱۹ ریاضی دهم آقای رفعتی مشکل داره
لطفا رسیدگی کنید
سلام این گونه موارد را با تماس به پشتیبانی مجموعه ۹۱۰۰۴۰۰۸ بیان کنید.