سوالات متداول

هر سوالی داری، اینجا جوابش رو می‌تونی پیدا کنی

کلاس‌های آنلاین و آفلاین با کیفیت‌های مختلف قابل دسترس خواهد بود. در پنلی که کلاس پخش می‌شود در گوشه پایین سمت راست یک دکمه تنظیمات قرار دارد که از طریق آن می‌توانید کیفیت پخش کلاس را تغییر دهید.
هر ویدیو آفلاین را شما تا 10مرتبه می‌توانید مشاهده کنید و در طی 24 ساعت فقط یک برای شما حساب می‌شود
با تکمیل کردن اطلاعات پروفایل پنل خود به صورت کامل به شما ۵۰ تام کوین تعلق می‌گیرد. با دعوت هربار از یکی از دوستانتان که داخل تام‌لند عضویت ندارند، به شرطی که بعد از دعوت حداقل یک درس داخل مجموعه خریداری کنند ۲۰۰ تام‌کوین به شما تعلق می‌گیرد. با خرید هر دوره ۱٪ از مبلغ واریزی بابت ثبت‌نام به شما تام‌کوین تعلق می‌گیرد. پس از خرید از تام‌شاپ اگر برای مجموعه ویدیو آنباکس ارسال نمایید به شما ۷۰ تام‌کوین تعلق می‌گیرد. با شرکت در مسابقات و کمپین شما می‌توانید با توجه به شرایط هر مسابقه و کمپین تعدادی تام‌کوین دریافت کنید.
شما با پاسخ دادن به سوالات ستاره دار که اساتید در کلاس‌ها میپرسند، شرکت در آزمون ها،حضور در کلاس‌های آنلاین و…. تعدادی ستاره دریافت می‌کنید و اگر تعداد ستاره‌هایتان جزو دانش‌آموزان برتر باشد از مجموعه با شما تماس می‌گیرند که می‌خواهید در قرعه کشی یک میلیون تومانی شرکت کنید یا به شما تعدادی تام‌کوین تعلق بگیرد.

جواب یا پرسش خود را پیدا نکرده‌اید؟

در صورتی که پاسخ شما در سیستم پاسخگویی وجود ندارد، در ساعات اداری با شماره‌ی 53344-021 تماس بگیرید تا همکاران ما در اسرع وقت پاسخگوی شما باشند، همچنین می‌توانید از طریق ارتباط با پشتیبانی با ما در تماس باشید و یا از طریق فرم زیر سوال خود را بپرسید تا همکاران ما پاسخگوی شما باشند

2,184 دیدگاه دربارهٔ «سوالات متداول»

    1. سلام وقتتون بخیر
      آفلاین ویدیو ها ۶ الی ۲۴ ساعت پس از اتمام کلاس روی پنلتون قرار میگیره

  1. سلام
    ما چطور میتونیم از برنامه کلاس های سال ۱۴۰۱_۱۴۰۲ مطلع بشیم و زمان ثبت نام کلاس ها برای سال جدید رو هم ممنون میشم بگید

    1. سلام وقتتون بخیر
      برای راهنمایی ثبت نام و اطلاعات از دوره ها با شماره زیر تماس بگیرید تا همکارانم شما را راهنمایی کنند
      ۰۲۱-۹۱۰۰۴۰۰۸ داخلی ۱

    1. سلام وقتتون بخیر
      شما میتونید هر ویدیو آفلاین رو تا ده مشاهده کنید و طی یک ۲۴ ساعت هرچند باری که ویدیو رو ببینید براتون یک بار لحاظ میشه

    1. سلام وقتتون بخیر
      برای راهنمایی ثبت نام و اطلاعات از دوره ها و نحوه پرداخت با شماره زیر تماس بگیرید تا همکارانم شما را راهنمایی کنند
      ۰۲۱-۹۱۰۰۴۰۰۸ داخلی ۱

    1. سلام وقتتون بخیر
      آفلاین تمامی ویدیو ها ۶ الی ۲۴ ساعت پس از اتمام کلاس روی پنلتون بارگزاری میشه

    1. سلام وقتتون بخیر
      آفلاین تمامی ویدیو ها ۶ الی ۲۴ ساعت پس از اتمام کلاس روی پنلتون بارگزاری میشود

  2. سلام عرض شد سوالی داشتم راجب کلاس های نیترو استاد زینعلی ایشون برای این کلاس از همون کتاب های خودشون استفاده می کنند

    1. سلام وقتتون بخیر
      سوالات درسیتون رو میتونید داخل بخش رفع اشکال مطرح کنید پشتیبان درس پاسخگوتون هستن

    1. سلام
      برای راهنمایی ثبتنام و اطلاع از دوره ها میتوانید با همکارانمون تماس بگیرید تا شما را راهنمایی کنند
      ۰۲۱-۹۱۰۰۴۰۰۸ داخلی ۱

  3. سلام خسته نباشید من نکته و تست عربی رو ثبت نام کردم اما توی پرداخت هزینه اش مشکل پیدا کردم و چون ۲ روز دیگه شروع میشه ممکنه به جلسه ی اول نرسم هزینه با تخفیف شده ۷۰۰ تومن بعد من با مشاورین حرف زدم گفتن قسطی نمیشه پیشنهاداتون چیه؟ شرکت نکنم؟ این مشاره ی تماس هست۰۹۰۱۸۸۸۰۶۷۶

    1. سلام وقتتون بخیر
      لطف کنید با مجموعه تماس بگیرید همکارانمون راهنماییتون کنند
      ۰۲۱۹۰۰۱۴۰۰۸ – داخلی ۱

        1. سلام وقتتون بخیر
          تمامی آفلاین ها ۶ الی ۲۴ ساعت پس از اتمام کلاس روی پنلتون قرار میگیرد

    1. سلام ببخشید ایا جزوه های کامل اساتید در پنل قرار میگیره ک ما در هفته چندبار نریم بیرون برای چاپ !؟

      1. سلام وقتتون بخیر
        شما هر جلسه از ویدیو های آفلاین رو فقط تا ده بار میتونید مشاهده کنید. و طی ۲۴ ساعت هرچندباری که ویدیو رو ببینید براتون یکبار لحاظ میشه

    2. سلام. من توی دیدن فیلم های آفلاین به مشکل برخوردم. فیلم صداش پخش میشه اما تصویر گیر میکنه … مشکل کجاست؟!

      1. سلام وقتتون بخیر،
        با مجموعه تماس بگیرید همکارانمون شما را راهنمایی کنند
        ۰۲۱-۹۱۰۰۴۰۰۸

      1. سلام، آیا کلاس های اصلی به صورت آنلاین برگزار میشن؟
        و اینکه میتونیم پرسش و پاسخ مستقیم با دبیر مورد نظر داشته باشیم یا نه…؟ (برای پرسیدن سوالات)

        1. سلام وقتتون بخیر
          کلاس ها به صورت آنلاین هست و آفلاین تمامی کلاس ها روی پنلتون قرار میگیره
          بله همزمان با برگزاری کلاس میتونید سوالاتتون رو مطرح کنید. پس از اتمام کلاس آنلاین هم میتونید سوالات درسیتون رو داخل بخش رفع اشکال مطرح کنید

      1. سلام ببخشید میخاستم بدونم فیلم های افلاین کلاس های ۱۴۰۱ جامع تا چ زمانی روی پلت فرم قرار میگیره؟ چون من شنیدم پاک میکنین میخام بدونم تا چ زمانی هس تا روز کنکور ۱۴۰۱ هست یا خیر؟زودتر میره

        1. مشاور تاملند

          ریستارت و سالانه هردو جامع و به لحاظ محتوا یکسان هستند فقط زمان شروع دوره متفاوت هست.

  4. برای کسانی که میخوان تازه ثبت نام کنن کلاس های نکته و تست رو/ جلسه صفر برای اشنایی با اساتید داره؟ مثلا کلاس نکته و تست استاد عظیمی؟

      1. سلام وقتی فیلم رو با سرعت بالا نگاه میکنم وقتی استوپ میکنم و میخوام وصل کنم تصویر قطع میشه و فقط صدا جلو میره لطفا سایتتون درست کنید یک جلسه باید تو ۵ ساعت نگاه کنم و هی از سایت دوباره خارج بشم تا درست بشه

        1. سلام وقتتون بخیر، با مجموعه تماس بگیرید همکارانمون شما را راهنمایی کنند
          021-۹۱۰۰۴۰۰۸

    1. سلام در صفحه اصلی ورود گزینه بازیابی رمز عبور رو میزنید و براتون کد پیامک میشه با استفاده از کد رمز عبور جدید قرار میدین.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

0