سوالات متداول
هر سوالی داری، اینجا جوابش رو می‌تونی پیدا کنی
موضوع مورد نظر خودتو می‌تونی اینجا پیدا کنی و یا سرچ کنی
چگونه در تام‌شاپ وضعیت سفارش ثبت شده را می‌توان مشاهده کرد؟
وارد بخش تام‌شاپ شوید حاشیه سمت راست صفحه آیکون سفارشات قرار گرفته شده در این قسمت تمامی سفارشات شما ثبت میشود و می‌توانید مشاهده کنید.
ترافیک اینترنت به صورت داخلی هست؟ برای یک کلاس آنلاین چه مقدار اینترنت مصرف میشود؟
سایت مجموعه تاملند به صورت داخلی می‌باشد و حجم مصرفی اینترنت بستگی به کیفیت انتخابی شما دارد و برای هر کیفیت حجم مصرفی متفاوتی تعریف شده است.
فایل سوالات و پاسخ‌ها تا حداکثر چه زمانی پس از آزمون بر روی پنل قرار می‌گیرد؟
تا حداکثر 48 ساعت پس از اتمام وقت قانونی آزمون فایل سوالات و پاسخنامه بر روی پنل شما بارگزاری میشود.
مقدار زمان پاسخ دهی به تیکت‌ها چقدر هست؟
همکاران ما از ۸ صبح تا ۱۱ شب، با اختلاف حداکثر ۱ ساعت، تیکت ثبت شده شما رو جواب می‌دن.
آیا امکان تماس با خطوط کاری پشتیبان‌ها وجود دارد؟
به دلیل کنترل کیفیت تماس‌ها، امکان تماس با خطوط کاری پشتیبان‌ها نمی‌باشد شما از طریق تماس با مجموعه می‌توانید با پشتیبان‌ها در ارتباط باشید.
تام‌استار چیست؟
شما با پاسخ دادن به سوالات ستاره دار که اساتید در کلاسها میپرسند، شرکت در آزمون ها،حضور در کلاس‌های آنلاین و…. تعدادی ستاره دریافت می‌کنید و اگر تعداد ستاره‌هایتان جزو دانش‌آموزان برتر باشد از مجموعه با شما تماس می‌گیرند که می‌خواهید در قرعه کشی یک میلیون تومانی شرکت کنید یا به شما تعدادی تام‌کوین تعلق بگیرد.
جواب یا پرسش خود را پیدا نکرده‌اید؟
در صورتی که پاسخ شما در سیستم پاسخگویی وجود ندارد، در ساعات اداری با شماره‌ی 53344-021 تماس بگیرید تا همکاران ما در اسرع وقت پاسخگوی شما باشند، همچنین می‌توانید از طریق ارتباط با پشتیبانی با ما در تماس باشید و یا از طریق فرم زیر سوال خود را بپرسید تا همکاران ما پاسخگوی شما باشند
مجموعه تاملند بر اساس یه ایده و تفکر شکل گرفت که اگه بخوایم اون رو تو یک عبارت خلاصه‌اش کنیم میشه “برابری آموزشی” یعنی دیگه مهم نیست در کدوم نقطه از ایران هستی، این مهمه که می‌تونی با یک کلیک خودت رو به کلاس برسونی و با اساتید درجه یک کلاس داشته باشی❤️ یعنی بدون ترافیک و هزینه رفت و آمد، می‌تونی از آموزش حرفه‌ای بهره ببری. تو تاملند ما شانه به شانه هم می‌ریم تا برسیم به هدفامون. پس توام با قلبت بیا تا این مسیر واسه‌ت جذاب‌تر بشه.
خدمات مشتریان
Menu
لینک های مهم
Menu
همکاری با ما
Menu
- سیدخندان، ضلع جنوب غربی پل، خیابان میرمطهری، پلاک ۸۲، موسسه تاملند
- ۰۲۱-۵۳۳۴۴
2,114 دیدگاه دربارهٔ «سوالات متداول»
سلام وقتتون بخیر
ببخشید جزوه دست نویس استاد که سر کلاس کامل شد رو داخل پول قرار نمیگیره؟
سلام وقتتون بخیر
درصورت صلاحدید استاد جزوات تکمیل شده روی پنلتون قرار میگیره
سلام
من کلاس ریستارت استاد یحیوی رو به تازگی تهیه کردم
اما امروز که خواستم کلاس ها رو ببینم میزنه که تنها ۱۰ بار میتونم آفلاین ببینم
خواستم بپرسم این ده بار برای هر ویدیوهستش یا برای کل دوره؟
چون اگر برای کل دوره باشه من نمیتونم همه ویدیوها رو ببینم در حالی که کل هزینه رو پرداخت کردم
سلام وقتتون بخیر
هرجلسه آفلاین رو تا ۱۰ بار میتونید مشاهده کنید و طی یک ۲۴ ساعت هرچند باری که ویدیو رو ببینید براتون یکبار لحاظ میشه
سلام استاد فلاح گفتن برا درک مطلب کتاب چله نشینی بگیرم من درک مطب سیر تا پیاز واعظی رو دارم نیازه برم همونی که استاد گفته بگیرم؟ ؟؟
سلام .من تمامی دروس تجربی را بصورت جامع برای کنکور ۱۴۰۱ خریداری کردم آیا افلاین این کلاس ها بعد از کنکور ۱۴۰۱ هنوز در دسترسمون هست یا بطور کامل بعد از کنکور از دسترس خارج میشن؟
سلام وقتتون بخیر
آفلاین ویدیو ها و دسترسی به پنل طی سالی هست که ثبت نام کردید
سلام
میخواستم بدونم دوره شیمی دهم استاد مهدوی تا چه زمانی قابل دیدن روی پنل من هست؟
سلام وقتتون بخیر
دسترسی شما به ویدیو های آفلاین و پنلتون تا کنکور تیر همون سال دسترسی خواهید داشت
سلام کلاس نیترو شیمی دکتر بابایی چند جلسه است؟؟
سلام دات تاملند برای آزمون نمونه دولتی میخورد یا تاملند برای نمونه دولتی کلاس میگذارد؟؟؟
سلام
وقتتون بخیر
برای راهنمایی ثبت نام و اطلاع درباره دوره ها با شماره زیر تماس بگیرید تا همکارانم شما را راهنمایی کنند
۰۲۱-۹۱۰۰۴۰۰۸ داخلی ۱
کلاستون فقط آنلاینه
سلام،وقتتون بخیر
بله کلاس ها به صورت آنلاین هستش
برای راهنمایی ثبت نام و اطلاع درباره دوره ها با شماره زیر تماس بگیرید تا همکارانم شما را راهنمایی کنند
۰۲۱-۹۱۰۰۴۰۰۸ داخلی ۱
اولین جلسه افلاین کی اپلود میشه ؟
سلام وقتتون بخیر
جلسات آفلاین ۶ الی ۲۴ ساعت پس از اتمام کلاس روی پنلتون قرار میگیره
سلام ری استارت شیمی از صفر تدریس میشه
سلام
وقتتون بخیر
بله در دوره ری استارت هم از صفر براتون تدریس میشه
برای راهنمایی ثبت نام و اطلاع درباره دوره ها با شماره زیر تماس بگیرید تا همکارانم شما را راهنمایی کنند
۰۲۱-۹۱۰۰۴۰۰۸ داخلی ۱
سلام استاد گفتن این و آن حتمن باید ترجمه بشه سوالم اینه که این در مورد بقیه اسم های اشاره صدق میکنه؟
سلام وقتتون بخیر
سوالات درسیتون رو داخل بخش رفع اشکال مطرح کنید
سلام
برای کلاس استاد بابایی جزوه رو باید از کجا تهیه کرد؟
سلام وقتتون بخیر
لطف کنید با مجموعه تماس بگیرید همکارانمون راهنماییتون کنند🙏
(۰۲۱-۹۱۰۰۴۰۰۸)تماس با ما
کلاس افلاین نیترو زیست تو پنل من قرار گرفته ولی کلاس واسم بالا نمیاد چرا؟؟
ینی هر چقدر پلی میکنم فیلمو نمیشه
سلام وقتتون بخیر
لطف با مجموعه تماس بگیرید همکارانمون راهنماییتون کنند
02191004008
سلام ببخشید این گیفت کارتا کجاس من میخوام زیست دکتر عظیمی رو ثبت نام کنم
سلام
وقتتون بخیر
با شماره زیر تماس بگیرید تا همکارانم شما را راهنمایی کنند
۰۲۱-۹۱۰۰۴۰۰۸
سلام ببخشید فکرکنم فیلم خیلی پرحجمه چون اصلا هرکاری میکنم بالانمیاد نگرانیم اینه درآینده توی دیدن آفلاین تدریس ها هم این مشکل باشع
سلام وقتتون بخیر چه جوری میشه اشکال درسی رو مطرح کرد ( برای کلاس استاد بابایی (شیمی پایه) ) ممنون از پاسخگویی شما 🙏🏻
سلام وقتتون بخیر
سوالات درسیتون رو میتونید داخل رفع اشکال پنلتون مطرح کنید پشتیبان درس پاسخگوتون هستن
شیمی دکتر بابایی(۰۲۱۹۱۰۹۱۳۲۳) شنبه تا پنجشنبه از ساعت ۱۷:۰۰ الی ۲۰:۰۰ پاسخگو سوالات درسی شما هستند
ماضی نقلی فعل فعلتِ به چه صورتی ترجمه میشه ؟
به صورت : انجام دادی ،انجام داده ای
سلام وقتتون بخیر
سوالات درسیتون رو میتونید داخل قسمت رفع اشکال پنل مطرح کنید پشتیبان درس پاسخگوتون هستن
ببخشید امکان پرداخت قسطی هزینه وجود داره؟
تعداد جلسات کلاس،چند روز در هفته کلاسها برگزار میشود؟
سلام بلند نیستم تو کلاش های نیترو تاملند شرکت کنم