سوالات متداول

هر سوالی داری، اینجا جوابش رو می‌تونی پیدا کنی

هر درس در هر هفته تمرین و تکلیف دارد که دانش‌آموز می‌تواند تمرین را انجام دهد.
پس از ورود به پنل کاربری خود از حاشیه سمت راست صفحه بخش لیست دوره ها در باکس قرمز رنگ نام، داخلی، شماره همراه پشتیبان شما درج شده است
خیر، امکان خرید قسطی از تام‌شاپ وجود ندارد.
به غیر از دانش‌آموزان مناطق ۲ و ۳ کشور و دانش‌آموزان تحت پوشش سازمان بهزیستی تخفیفی برای سایرین وجود ندارد.
شما با پاسخ دادن به سوالات ستاره دار که اساتید در کلاس‌ها میپرسند، شرکت در آزمون ها،حضور در کلاس‌های آنلاین و…. تعدادی ستاره دریافت می‌کنید و اگر تعداد ستاره‌هایتان جزو دانش‌آموزان برتر باشد از مجموعه با شما تماس می‌گیرند که می‌خواهید در قرعه کشی یک میلیون تومانی شرکت کنید یا به شما تعدادی تام‌کوین تعلق بگیرد.

جواب یا پرسش خود را پیدا نکرده‌اید؟

در صورتی که پاسخ شما در سیستم پاسخگویی وجود ندارد، در ساعات اداری با شماره‌ی 53344-021 تماس بگیرید تا همکاران ما در اسرع وقت پاسخگوی شما باشند، همچنین می‌توانید از طریق ارتباط با پشتیبانی با ما در تماس باشید و یا از طریق فرم زیر سوال خود را بپرسید تا همکاران ما پاسخگوی شما باشند

2,114 دیدگاه دربارهٔ «سوالات متداول»

  1. سلام، اگه کلاسیو به صورت قسطی بخریم و بعدا نتونیم قسطاشو بدیم چی میشه؟ فقط کلاس برامون قطع میشه یا در کنارش باید یه مبلغ اضافه تری رو هم بدیم؟

    1. سلام وقت بخیر
      پس از فرارسیدن موعد پرداخت قسط در صورت عدم پرداخت دسترسی شما به پنل بسته خواهد شد تا مادامی که مجدد اقدام به پرداخت قسط نمایید.

  2. برای قبولی در آزمون تیزهوشان ششم روزی چند ساعت درس بخونیم و در ازمون باید چند درصد سوالات رو درست جواب داد برای شهرستان ؟

    1. سلام وقت بخیر
      دراین خصوص باید از مشاوره تحصیلی راهنمایی بگیرید، برای اطلاع از دوره های مشاوره لطف کنید با مجموعه تماس بگیرید تا همکاران شما را راهنمایی کنند.
      ۰۲۱۹۱۰۰۴۰۰۸ داخلی ۱

  3. باسلام دیروز از پشتیبانی به من زنگ زدند و گفتند که شما بورسیه شده‌اید من با شماره و رمزی که دادند وارد نمی‌شوم بعد توسط همون شمارهبا رمز یک بار مصرف وارد شدم و بعد اطلاعات رو کامل کردم بعد اومدم دوره ها رو ببینم میبینم که باید پولش رو بپر دارم پس این بورسیه واسه چیه من باید چه کنم که از بورسیه استفاده کنم

    1. سلام وقت بخیر
      با پشتیبانی مجموعه تماس بگیرید تا در این خصوص شما را راهنمایی کنند.
      ۰۲۱۹۱۰۰۴۰۰۸ داخلی ۲

  4. سلام وقت بخیر چطوری میتونم نمونه تدریسا رو ببینم با هیچ کدوم از استادا آشنایی ندارم

    1. سلام وقت بخیر
      درصورتیکه در مجموعه پنل کاربری دارید از طریق لیست دوره های پنل که درحاشیه سمت زاست صفحه قرار گرفته است و سپس جزئیات دوره قادر به تماشای جلسات اول به صورت رایگان خواهید بود. در صورت عدم عضویت در سایت لطف کنید با مجموعه تماس بگیرید تا همکاران در این خصوص شما را راهنمایی کنند.
      ۰۲۱۹۱۰۰۴۰۰۸ داخلی ۱

    1. سلام وقت بخیر
      پس از ثبت نام در دوره پی دی اف جزوات به صورت مبحثی روی پنل کاربری شما بارگذاری میشود.

  5. با سلام.
    برای بعد اسفند ماه باز هم دوره برای پایه هفتم گذاشته میشود؟مثلا برای درس ریاضی
    ممنون میشم پاسخ بدید.

    1. سلام وقت بخیر
      در خصوص این مورد تا کنون داخل مجموعه اطلاع رسانی نشده است. درصورت برگذاری دوره جدید میتوانید از طریق تماس با مجموعه و ارتباط با همکاران اطلاعات کامل درخصوص دوره را کسب نمایید.
      ۰۲۱۹۱۰۰۴۰۰۸ داخلی ۱

  6. با سلام.من سوال داشتم و سوالم اینه که کسایی که بخوان اواسط ماه وارد کلاس های آنلاین بشند باید چه کاری انجام دهند؟
    ممنون میشم راهنمایی کنید

    1. سلام وقت بخیر
      برای ثبت نام و اطلاع از دوره ها لطف کنید با مجموعه تماس بگیرید تا همکارانمان شما را راهنمایی کنند.
      ۰۲۱۹۱۰۰۴۰۰۸ داخلی ۱

    1. سلام وقت بخیر
      استفاده از خدمات تاملند از هر بستری به غیر سایت تاملند غیرقانونی می باشد و از نظر شرعی و قانونی مشکل دارد.

    1. سلام وقت بخیر
      پی دی اف جزوات به صورت مبحثی روی پنل قرار میگیرد در صورت تمایل به تهیه جزوه کامل و فیزیکی لطف کنید با مجموعه تماس بگیرید تا اگر استاد مدنظر شما سایتی برای خرید جزوه فیزیکی اعلام کردند خدمت شما اعلام گردد.
      ۰۲۱۹۱۰۰۴۰۰۸ داخلی ۲

  7. bahar.keyhani1386@gmail.com

    سلام خسته نباشید, ببخشید من میخواستم جلساتی که نتونستم شرکت کنم ببینم نوشته بود تا ده جلسه محدودیت دارم.. یعنی دیگه اگر از اون ده بار استفاده کنم دیگه اصلا نمیتونم؟؟

    1. سلام وقت بخیر
      شما هر ویدیو آفلاین را تا ۱۰ بار میتوانید مشاهده نمایید و طی یک ۲۴ ساعت هر تعداد دفعاتی که اقدام به مشاهده ویدیو نمایید برای شما یکبار لحاظ میشود.

  8. فاطمه زهرا رجبی

    سلام. چه جوری میتونم کلاس های تدریس دهم یازدهم و دوازدهم انسانی رو به صورت جامع و کامل داشته باشم؟

    1. سلام وقت بخیر
      در مجموعه تاملند کلاس ها به صورت آنلاین برگزار میشود و آفلاین کلاس هم روی پنل بارگذاری میشود.
      برای ثبت نام دوره مدنظرتون لطف کنید با مجموعه تماس بگیرید تا همکارانمان شما را راهنمایی کنند.
      ۲۱۹۱۰۰۴۰۰۸ داخلی ۱

  9. سلام وقتتون بخیر. از الان شروع کنم برای کنکور هنر، می‌تونم منابعش رو در حد مقبولی جمع کنم؟ یعنی در حدر قبولی در دوسه دانشگاه تهران؟

    1. سلام وقت بخیر
      در این خصوص باید از مشاور تحصیلی کمک و راهنمایی بگیرید.
      برای ثبت نام مشاوره میتوانید با مجموعه تماس بگیرید همکارانمان شما را راهنمایی کنند.
      ۰۲۱۹۱۰۰۴۰۰۸ داخلی ۲

    1. سلام وقت بخیر
      برای ثبت نام لطف کنید با مجموعه تماس بگیرید تا همکاران به صورت کامل شما را راهنمایی کنند.
      ۰۲۱۹۱۰۰۴۰۰۸ داخلی ۱

  10. سلام وقت بخیر ببخشید میخواستم برنامه ریزی کنم نیاز به اطلاعات کامل دارم من در تاملند کلاس های پایه یازدهم را دارم استفاده میکنم برای سال آینده آیا باید کلاس های جامع کنکور را ثبت نام کنم یا کلاس پای دوازدهم کافی است

    1. سلام وقت بخیر
      در اینخصوص که چه دوره ای مناسب شما می باشد لطف کنید با مجموعه تماس بگیرید تا همکاران به صورت کامل شما را راهنمایی کنند.
      ۰۲۱۹۱۰۰۴۰۰۸ داخلی ۱

    1. سلام وقت بخیر
      تکالیف یا در کلاس آنلاین توسط اساتید اعلام میشود یا در قسمت تکالیف من در میزکار پنل فایل بارگذاری خواهد شد.

    1. سلام وقت بخیر
      اگر بنا به تعطیلی کلاس ها باشد از طریق اطلاعیه ها به شما اطلاع رسانی خواهد شد

    1. سلام وقت بخیر
      لطف کنید وارد پنل کاربری خود بشوید، از حاشیه سمت راست صفحه روی گزینه ” درس های من” کلیک کنید. روبروی اسم هر درس گزینه “جزئیات دوره” قرار گرفته است روی آن کلیک کنید به آفلاین جلسات، جزوات، تکالیف و آزمون ها دسترسی خواهید داشت.

    1. سلام وقت بخیر
      لطف کنید برای کسب اطلاعات کامل درخصوص دوره ها برای اینکه متوجه شوید چه دوره ای برای شما مناسب است با مجموعه تماس بگیرید تا همکارانم شما را راهنمایی کنند.
      ۰۲۱۹۱۰۰۴۰۰۸ داخلی ۱

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *