سوالات متداول

هر سوالی داری، اینجا جوابش رو می‌تونی پیدا کنی

شما با پاسخ دادن به سوالات ستاره دار که اساتید در کلاس‌ها میپرسند، شرکت در آزمون ها،حضور در کلاس‌های آنلاین و…. تعدادی ستاره دریافت می‌کنید و اگر تعداد ستاره‌هایتان جزو دانش‌آموزان برتر باشد از مجموعه با شما تماس می‌گیرند که می‌خواهید در قرعه کشی یک میلیون تومانی شرکت کنید یا به شما تعدادی تام‌کوین تعلق بگیرد.
با عضویت در سایت و یا مراجعه به سایت می‌توانید از برنامه کلاس‌ها مطلع شوید.
کلاس‌های متنوعی نظیر همایش جمع‌بندی، نکته و تست و غیره برگزار خواهد شد که فقط از طریق سایت یا صفحه اینستاگرام اطلاع‌رسانی خواهد شد.
برای استفاده کلاس با لپ‌ تاپ و گوشی هم باید مثل سایر سیستم‌های کامپیوتری آدرس سایت را در قسمت آدرس‌بار مرورگر وارد کرده پس از اینتر زدن و ورود به سایت می‌توانید پس از ثبت نام به کلیه کلاس‌های آنلاین و آفلاین دسترسی پیدا کنید.
بله، عدم پرداخت اقساط به‌صورت خودکار دسترسی به محتوای درسی غیرفعال می‌گردد و زمانی که در مجموعه پرداختی داشته باشید همان لحظه دسترسی فعال می‌گردد.
برای ثبت درخواستی که دارید از طریق تیکت، ابتدا وارد پنل کاربری بشید حاشیه سمت راست پنل کاربری بخش تیکت‌ها را بزنید سپس درخواستی که دارید در این بخش ثبت نمایید.

جواب یا پرسش خود را پیدا نکرده‌اید؟

در صورتی که پاسخ شما در سیستم پاسخگویی وجود ندارد، در ساعات اداری با شماره‌ی 53344-021 تماس بگیرید تا همکاران ما در اسرع وقت پاسخگوی شما باشند، همچنین می‌توانید از طریق ارتباط با پشتیبانی با ما در تماس باشید و یا از طریق فرم زیر سوال خود را بپرسید تا همکاران ما پاسخگوی شما باشند

2,238 دیدگاه دربارهٔ «سوالات متداول»

  1. مدارکی که برای منطقه ۲ باید ارائه بدیم
    یکیش اسکن شناسنامه هست و اونیکی مدرک تحصیلی، سوالم اینه که منظور اژ اسکن مدرک تحصیلی دقیقا چیه؟

    1. سلام وقت بخیر
      برای تکمیل پروفایل باید عکس مدارک تحصیلی(کارنامه تحصیلی یا گواهی اشتغال به تحصیل و اگر فارغ التحصیل هستید دیپلم) و عکس کارت ملی یا صفحه اول شناسنامتون رو آپلود کنید

  2. سلام ببخشید من حدودا دوهفته از کلاسا عقب افتادم الان همزمان با دیدن ویدیو های افلاین تست کار کنم یا صبر کنم ویدیو ها تاتم شد تست کار کنم

    1. سلام وقت بخیر
      این مورد بنا به صلاحدید شما می باشد در این خصوص می توانید از مشاور تحصیلی نیز کمک بگیرید.

    1. سلام وقت بخیر
      تا کنکون سازمان سنجش در اینباره اطلاع رسانی انجام نداده است. درصورت تمایل به کسب اطلاعات بیشتر می توانید با سازمان سنجش تماس بگیرید تا اطلاعات دقیق تری در اختیارتان قرار بدهند.

  3. سلام ، جزوه های استاد عظیمی که در سایت کتاب و جزوه موجود هست ، همونایی هست که استاد سر کلاس سالیانه تدریس میکنن؟

    1. سلام وقت بخیر
      اگر قصد دارید درس را به صورت قسطی خریداری کنید و کد تخفیف دارید می توانید استفاده کنید ولی برای پرداخت اقساط امکان استفاده از کد تخفیف نمی باشد.

  4. سلام خسته نباشید ببخشید من داخل سایت ثبت نام کردم بعد استادامم انتخاب کردم بعد الان من نمیتونم با استاده حسابانم ارتباط بگیرم چیزی از درس دادنشون متوجه نمیشم امکانش هست که من استادمو تغییر بدم ؟

    1. سلام وقت بخیر
      لطف بفرمایید از طریق سایت تیکت ثبت کنید تا از طرف کارشناس مربوطه بررسی بشود. نتیحه از طریق همان تیکت اعلام میگردد.

  5. سلام چند درصد احتمال داره کلاس های ریستارت امثال شروع بشه؟میخوام از شهریور شروع کنم و دوره های آموزشی یک مجموعه در حال حاضر شامل تخفیف میشه ولی میخوام اگه ریستارت برگزار بشه منتظر بمونم!اگه احتمالش کمه برم سراغ اون موسسه!

    1. سلام وقتتون بخیر
      لطف کنید برای اطلاع از دوره ها با مجموعه تماس بگیرید همکارانمون راهنماییتون کنند
      ۰۲۱۹۱۰۰۴۰۰۸ – داخلی ۱

    1. سلام وقت بخیر
      جلسات اول دوره ها را میتوانید به صورت رایگان مشاهده فرمایید. وارد پنل کاربری خود بشوید، قسمت لیست دوره جلسات اول تمامی دوره ها قابل مشاهده می باشد.

  6. الان من اگه صبر کنم و برای ۱۴۰۳ ری استارت ثبت نام بکنم همه ی استادهای رشته ریاضی در کلاس های ری استارت هستن؟یا فقط یکسری استادا در دوره ری استارت تدریس میکنن

  7. سلام ببخشید من هرچی پیام میفرستم تو چت کلاسا نه استاد میبینن نه توی چتای کلاس دیده میشه توئ ۳ تا کلاس هم اینطوریه رفرش هم کردم درست نشد لطفا راهنماییم کنید

    1. سلام وقت بخیر
      پیام های ارسالی در کلاس های آنلاین حتما باید از طرف ادمین ها مورد تایید قرار بگیرد تا نمایش داده بشود.

  8. سلام اگر تکلیف نفرستیم هر هفته آیا مشکلی هست؟ از کلاس اخراج می‌شیم؟ چون من من خودم حل میکنم داخل برگه چک نویس

    1. سلام وقت بخیر
      خیر مشکلی پیش نمی آید ولی بهتر است برای یادگیری بهتر تکالیف را انجام داده و بارگذاری نمایید.

  9. بهشاد مهریاری

    سلام خسته نباشید من تجربی دوازدهم هستم دوره استاد ملاک پور برای ریاضی رو گرفتم از از تدریس ایشون لذت بردم بعد از صحبت با خانواده تصمیم گرفتم تو بقیه دوره های کلاس اختصاصی استفاده کنم میخواستم ببنم که میتونم از پک دوره های اختصاصی استفاده کنم و دوره استاد ملاک پور رو جزو همین حساب کنین یا باید جدا جدا بگیرم چون گفتم اگر نشد همه درس های اختصاصی رو نگیرم

    1. سلام وقتتون بخیر
      لطف کنید با مجموعه تماس بگیرید همکارانمون راهنماییتون کنند
      02191004008 – داخلی ۲

    1. سلام وقتتون بخیر
      لطف کنید با مجموعه تماس بگیرید همکارانمون راهنماییتون کنند
      ۰۲۱۹۱۰۰۴۰۰۸ – داخلی ۱

  10. سلام. اگه دوره ای رو ثبت نام کنم امکانش هست خودم و خواهر با هم ببینیم یا برای اون هم باید دوباره ثبت نام و هزینه کنم؟

  11. با سلام.امکان خرید یک دوره آنلاین مختص به یک درس وجود دارد؟؟مثلا من فقط درس زیست با استاد پازوکی میخوام

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

4 × چهار =

0